Camada de negócio
Crescimento e Diagnóstico existem para gerar demanda e transformá-la em decisão informada, com evidência e preço.
A Heleveos
Acreditamos em tecnologia que devolve capacidade ao negócio e tempo às pessoas.
Estratégia. Tecnologia. Pessoas.
Modelo operacional
Uma organização em camadas, não uma coleção de bots.
Agentes especializados executam tarefas. Orquestradores coordenam fluxos. Humanos definem contexto, assumem responsabilidade e aprovam decisões de impacto. Nenhum agente responde diretamente ao cliente sem um humano responsável nomeado.
Camada de execução
Entrega e Sustentação convertem decisão em software em produção e mantêm o valor vivo depois do go-live.
Camada transversal
Dados governados, permissões e custo observável impedem que velocidade vire risco. Nenhuma automação escala sem isso.
Governança
A tecnologia assume a repetição. As pessoas mantêm o julgamento.
É assim que pensamos a Heleveos: compreender o negócio, desenhar soluções e acompanhar a mudança. IA e automação entram onde podem ajudar. A responsabilidade continua com as pessoas.
Precisão no processo. Respeito por quem usa.
Contexto antes de ferramenta.
A solução parte da sua operação, dos seus objetivos e das condições reais da equipe.
Clareza antes de promessa.
Premissas explícitas e critérios de acompanhamento para separar expectativa de resultado observado.
Evolução com responsabilidade.
Autonomia, acessos e revisão humana desenhados conforme o impacto de cada processo.
Autonomia proporcional ao risco e à reversibilidade.
Risco baixo · reversível → risco alto · irreversível
- N1LivrePesquisa interna, classificação, rascunho e resumo sem dado sensível.Executa e registra.
- N2SupervisionadaComunicação rotineira, atualização de CRM, relatórios e recomendações.Humano revisa por amostra ou antes do envio.
- N3Aprovação obrigatóriaPreço, proposta, contrato, pagamento, acesso, produção, dados pessoais e comunicação pública.Agente prepara; humano autoriza explicitamente.
- N4ProibidaAção ilegal, discriminatória, fora do escopo ou decisão crítica sem responsável.Bloqueia, registra e escala.
Case zero
Provamos o modelo dentro de casa. A Heleveos opera com a mesma arquitetura que implanta.
O cliente não escuta apenas uma promessa. Ele vê uma operação real, mede a disciplina da Heleveos e entende como a mesma arquitetura pode ser adaptada ao próprio negócio.
- Dashboard ao vivo com dados anonimizados e metodologia explicada
- Estudos de antes e depois por processo, incluindo erros e aprendizados
- Demonstração da trilha de auditoria e das aprovações humanas
Aquisição
Automação internaSite e campanhas conectados ao CRM; origem e consentimento preservados.
Prova publicada: CPL, SQL, CAC, atribuição.
Vendas
Automação internaEnriquecimento, briefing, notas de reunião, proposta e follow-up assistidos.
Prova publicada: Tempo comercial, win rate, higiene do CRM.
Diagnóstico
Automação internaQuestionários, entrevistas, mapas e priorização com evidências.
Prova publicada: Lead time, cobertura, retrabalho.
Entrega
Automação internaBacklog, documentação, testes, release e incidentes integrados.
Prova publicada: Prazo, qualidade, margem.
Customer Success
Automação internaUso, saúde, ROI, QBR e expansão em uma visão.
Prova publicada: Adoção, retenção, expansão.
Gestão
Automação internaBriefing executivo recorrente com decisões pendentes.
Prova publicada: Velocidade decisória e previsibilidade.